Все коды ошибок стиральных машин Electrolux: полный список

Чтобы расширить возможности новых моделей бытовых приборов, производители увеличивают набор основных и дополнительных функций. При этом количество узлов увеличивается, а их схемотехника усложняется. Это приводит к тому, что их ремонт становится более трудным и занимает больше времени, даже у профессионалов. Современные стиралки-автоматы Electrolux также не стали исключением.

Чтобы упростить диагностику и ускорить ремонт стиральной машины, они оснащаются программным средством самодиагностики, которое при помощи набора датчиков и специального программного алгоритма определяет тип поломки, а во многих случаях указывает на место поломки. Коды ошибок Электролюкс выводятся на табло, а в модификациях без дисплея – на индикаторные светодиоды главной панели. Расшифровка информации о неисправности приведена в пользовательской документации, на интернет-портале изготовителя. Полный перечень сервисных кодов с детальной расшифровкой и описанием вариантов первоочередных действий приведен в нашей статье.

Коды неисправностей стиральных машин электролюкс

Благодаря высокоэффективному инструменту самодиагностики, на протяжении всего цикла выполняется постоянный контроль работы стиралки. В случае сбоя или поломки процесс стирки останавливается, выполнение программы прерывается и на устройство индикации выводится соответствующее сервисное сообщение о характере поломки. Рассмотрим более подробно коды ошибок стиральных машин Electrolux, их значение и какие действия можно предпринять при возникновении каждой из них

Коды неисправностей стиральных машин электролюкс

Расшифровка ошибок для стиральных машин с дисплеем

Использование сервисного табло или полноценного дисплея для отображения ошибок наиболее удобно, как для мастеров, так и для пользователей. В моделях с табло для расшифровки достаточно сопоставить отображаемые символы с первым столбцом таблицы и, при совпадении, в этой же сроке сразу же прочитать общую информацию о поломке и методах ремонта. В таблице расшифрованы все коды ошибок Электролюкс.

Отображаемые на дисплее символы	Расшифровка сервисного сообщения	Что можно предпринять самостоятельно
E10 и E11	Не наполняется бак или превышено время выполнения этапа. Возможно снижение напора водопровода, засор сетчатого фильтра. Если сломалась стиральная машина Электролюкс, ошибка E10 часто появляется при поломке входного электромагнитного клапана или при перегорании симистора (устанавливается в блоке управляющего контроллера).	1. Убедится, что напор воды в норме. 2. Прочистить сеточку входного фильтра. 3. Испытать механику и обмотку электроклапана. При поломке установить новый (требует частичной разборки стиралки). 4. Пригласит мастера для тщательной диагностики и ремонта блока управляющего контроллера.
E13	Нарушена герметичность внутренних компонентов стиралки.	Найти место протечки и устранить подтекание.
E20, E21 и EF1	Не уходит жидкость из бака. Превышено время, отведенное на слив. Наверняка появился засор в дренажном тракте. Если остановилась стиральная машина Электролюкс, ошибка E20 может указывать на сбои в дренажной помпе, или на проблемы в блоке управляющего контроллера.	1. Убедиться в отсутствии застрявшего мусора в фильтре слива, шланге и самой канализации. 2. Тестером проверить исправность обмотки насоса и отсутствие посторонних предметов и механических деформаций в крыльчатке. Продиагностировать модуль управляющего контроллера.
E23	Не выливается жидкость из бака. Код указывает на перегорание симистора управления насосом.	Пригласить мастера сервисцентра или заменить симистор самостоятельно.
E24	Обрыв или отсутствие контактов в проводке между симистором и клеммой помпы.	Убедиться в отсутствии обрывов или замыканий проводов и надежность контактов.
E31	Прессостат, контролирующий текущий уровень жидкости в баке, не работает должным образом.	Вызвать мастера или проверить самому чистоту измерительной трубки, целостность проводки и работоспособность самого механизма прессостата.
E32	В машинку не наливается вода. Возможно засорился входной фильтр, произошел сбой или повреждение прессостата.	1. Удостоверится в наличии достаточного напора в системе. 2. Прочистить сетку водного фильтра. 3. Очистить трубку датчика прессостата и убедится в его работоспособности.
E33	Сбой в системе защиты нагревателя. Возможно повысилось внешнее напряжение или появился мусор в прессостате.	1. Убедиться что параметры сети в разумных пределах. 2. Прочистить трубку для измерения прессостата.
E34	Ошибка работы двухуровневого прессостата. Возможна поломка самого сенсора или соединительных шлейфов.	1. Очистить трубку для измерений. 2. Убедиться в работоспособности сенсора и в отсутствии изъянов в проводке.
E35	Превышение уровня жидкости в машинке. Наверняка вышел из строя прессостат.	Проверить сенсор, при необходимости заменить.
E36, E66 и E3A	Неисправность реле защиты от “сухого” включения нагревателя.	Убедиться в нормальном состоянии проводки. смонтировать новое реле.
E37	Неправильная работа 1 уровня жидкости в прессостате.	Опробовать сенсор, прочистить изнутри трубку, заменить прессостат.
E38	Отсутствие информации от прессостата.	Очистить трубку измерения уровня. Проверить работоспособность сенсора уровня.
E39	Ошибки данных по переливу.	Заменить неисправный сенсор.
E41	Неплотно прилегает дверца.	Защелкните люк сильнее.
E42 и E44	Повреждение устройства замыкания дверей.	Заменить УБЛ.
E43	Выгорел симистор замка двери.	Протестировать и заменить.
E45	Нарушена целостность шлейфа между управляющим контроллером и замком двери.	“Прозвонить” проводники шлейфа и контакты. Выявленные дефекты устранить.
E51	Сгорел симистор питающий обмотки электродвигателя.	Запаять исправный симистор.
E52	Разрушение или поломка таходатчика.	Попытаться отремонтировать датчик, установив выскочившие шайбы на место. Поменять тахогенератор.
E53	Нарушение целостности цепи между выходом симистора электродвигателя и клеммами мотора.	Проверить и восстановить целостность цепи.
E54	Проблемы в проводимости контактов реверсивного реле электродвигателя.	Восстановление проводимости контактов или замена реле.
E55	Нарушения в соединительных жгутах электродвигателя.	Осмотреть состояние проводов и контактов на клеммах, устранить обнаруженные изъяны.
E56	На клеммах управляющего контроллера отсутствует сигнал от таходатчика.	Установить новый таходатчик.
E57 и E58	Превышения тока (свыше 15 А для E57 и 4.5 А для E58) в электроцепи двигателя.	Убедиться в целостности проводки, исправности обмоток электродвигателя, протестировать элементы управляющего контроллера.
E59	На управляющий контроллер не поступают сигналы от таходатчика электромотора.	Удостоверитьс в исправности проводки, тахогенератора, двигателя и центрального контроллера.
E5A	Перегрев радиатора в управляющем контроллере.	Выполнить диагностику модуля.
E5B	Понижение напряжения на клеммах центрального контроллера ниже 175 вольт.	Проконтролировать исправность проводки и элементов на плате самого модуля.
E5C	Значения напряжение в цепях управляющей платы увеличилось свыше 430 вольт.	Заменить неисправный модуль.
E5D, E5E и E5F	Нарушен обмен данными между модулем FCV и основной платой.	Поменять управляющую плату.
E60 и E61	Сбой при подогреве воды	Удостовериться в исправности нагревателя.
E62	Жидкость в баке нагрелась свыше 88°.	Виновником может стать термодатчик или нагреватель.
E68	Повысился отток тока на заземляющую клемму.	Разобраться какой из узлов “пробивает” на корпус и устранить нарушение изоляции (обычно это нагреватель).
E71	Закорачивание в цепях термодатчика, пробой спирали нагревателя.	Поменять неисправную деталь.
E74	Термодатчик расположен не на своем месте.	Установить сенсор на свое место.
E82 и E83	Ошибки в работе селектора режимов.	Пригласить специалиста сервисцентра для диагностики цепей взаимосвязи, селектора или центрального контроллера.
E84	Сенсоры управляющего модуля “не видят” рециркуляционную помпу.	Неисправность внутри платы контроллера.
E85	Поломан рециркуляционный насос или управляющего контроллера.	Поменять поврежденный компонент.
E91, E92 и E93	Сбои или повреждения в цепях управляющего контроллера.	Перепрограммирование или установка аналогичной по маркировке и версии ПО платы.
E94	Нарушение алгоритма выполнения программ.	Перезапись или замена энергонезависимой памяти в управляющем контроллере.
E95 и E96	Расстройство обмена данными между компонентами управляющего контроллера.	Выполнить тестирование платы.
E97	Проблемы в взаимодействии селектора и элементов управляющего контроллера.	Замена или восстановление нарушенных связей плат.
E98	Неполадки в контрольной цепи между элементами управляющего контроллера и платы электродвигателя.	Устранить неисправность проводов, заменить сломанный модуль.
E99 и E9A	Нарушение в звуковом тракте стиралки.	Проверить состояние жгутов, поменять управляющий контроллер.
EA1, EA2 и EA3	Повреждения в системе обеспечивающей самопозиционирование барабана.	Убедиться в исправности модуля DSP и проводки.
EA4 и EA5	Перебои в функционировании узла DSP или соответствующего симистора	Протестировать соединительный жгут. Определить и поменять сломанную запчасть.
EA6	Барабан не начал вращаться спустя 30 секунд после старта программы. (для вертикальных моделей).	Убедитесь что створки закрыты. Возможны, растяжения или разрывы приводного ремня и системы позиционирования.
EB0 и EB1	Нестабильность электросетей.	Напряжение не соответствует норме. Обратитесь к энергетикам. Возможно повреждение в плате управляющего контроллера.
EB2 и EH2	Повышенной напряжение.
EB3 и EH3	Низкое напряжение.
EBE и EHE, а также EVF и EHF	Поломка реле или защитных цепей.	Диагностика центральной платы.
EC1	Заклинил механизм входного клапана.	Убедиться в исправности проводки, обмотки и механизмов клапана.
EC2	Перестал работать сенсор мутности.	Установить новый.
EF2	Повышенное пенообразование при сливе.	Убедится что доза засыпанного порошка соответствует норме. Прочистить сливной тракт, проверить работоспособность помпы.
EF3	Протечка в сливной помпе.	Замена помпы или поврежденного элемента системы слива.
EF4	Не срабатывает датчик протока.	Убедитесь, что вентили открыты и в машинку поступает вода.
EF5	Дисбаланс вещей в барабане.	Равномерно разложить вещи и перезапустить машинку.
EH1	Частота сети отличается от 50 Гц	Возможны внешние проблемы или неисправность платы управляющего контроллера.

Прежде чем вызывать мастера сервисцентра, попробуйте “перезагрузить” электронику стиралки, вынув штекер из розетки на четверть часа. Если после повторного пуска ошибка выводится вновь – без обращения в сервисцентр восстановить работу стиралки не удастся.

Как отображаются сервисные коды стиральных машин в моделях без дисплея

В стиралках не оснащенных дисплеем или буквенно-цифровым табло, ошибки выводятся на определенные индикаторы главной панели. Их расшифровка аналогична кодам отображаемым на табло, а “снять” значение сервисного кода можно по таблице. При этом порядок считывания отличается для модификаций с разными управляющим контроллерами. Так для модельных рядов стиралок, оснащенных модулем управления EWM1000, значение кода ошибки вычисляется по числу миганий светодиодов:

сервисные коды стиральных машин в моделях без дисплея

лампа возле клавиши START/PAUSE – для первой цифры;
светодиод вблизи клавиши “Окончание стирки” – для второй.

Если стиралка оснащена управляющим модулем EWM 2000, то считывание кода производится по-другому. Для отображения в таких модификациях стиралок используется сразу 8 индикаторов, расположенных в правом углу лицевой панели: четыре из них вверху показывают первую цифру сервисного кода, а такое же количество нижних – вторую. Значение цифр соответствует двоичной системе, но их можно легко определить и по таблице:

Символ кода	Номер светодиода по порядку
	1	2	3	4
	Состояние индикатора (х – светится, о – погасший)
0	о	о	о	о
1	х	о	о	о
2	о	х	о	о
3	х	х	о	о
4	о	о	х	о
5	х	о	х	о
6	о	х	х	о
7	х	х	х	о
8	о	о	о	х
9	х	о	о	х
A	о	х	о	х
B	х	х	о	х
C	о	о	х	х
D	х	о	х	х
E	о	х	х	х
F	х	х	х	х

По своей информативности инструмент самодиагностики моделей без табло не уступает более дорогостоящим модификациям с дисплеем.

Использование кодов ошибок для устранения поломок

Отображаемые на лицевой панели стиралки ошибки (на индикаторах или дисплее) указывают на причину остановки программы стирки, опираясь на информацию полученную от многочисленных сенсоров, установленных внутри машинки. Но правильно определить неисправный узел, можно только сопоставив отображаемый сервисный код и внешние проявления неисправности. Для этого нужен опыт и постоянная практика. Поэтому при поломках лучше сразу обратиться к мастеру сервисцентра.